一、单选（每小题1分，共20分）

1. 为加速出入库而采用的托盘就地堆叠储存时，一般用（   ）进行存取作业。

A．人工   B．叉车  C．吊车  D．堆垛机   E.A、B、C、D、都可以

2.按物流业务性质进行分类,销售完成后的产品退货属于(     )

A.销售物流  B.废弃物流  C.回收物流  D.生产物流  E.供应物流

3.ABC物资管理中应该重点管理的物资是(     )

A.C类物资  B.A类物资  C.B类物资  D.AB类物资  E.BC类物资

4. 在整体上最能体现物流社会化，并能实现物流专业化发展方向的物流服务模式是（   ）。

A．生产物流  B．第三方物流  C．采购物流  D．供方物流  E．需方物流

5.在BPR 中运用最优化技术（OPT）应用的重点在于解决物流系统的（  ）问题。

A.功效    B.产量    C.瓶颈     D.库存量     E.批量

6.国际标准化组织确定的物流（包装）的基础模数尺寸是（  ）。

A.600×400   B.600×800    C.800×400    D.800×1000   E.1000×1200

7.物资仓储重点管理方法是指（   ）。

A.定量订购法    B.定期订购法   C.ABC分类法 D.提前期法    E.订货点法

8.在以下托盘系列中，能够与国际标准集装箱形成比较好的配合的是（   ）标准托盘。

A.1000×1200 B.1200×800  C.1100×1100 D.1000×800  E.1200×1800

9.用捆装工具将散件货物组成一个货物单元，使其在物流过程中保持不变，从而能与其他机械设备配合，实现装卸运作机械化。这种方法称为 （    ）。

⒑在开展汽车散件、总成的国际物流过程中，大部分散件可以采用标准化托盘（箱），而一些总成部件的专用托盘则应优先考虑与（   ）寻求配合性。

A.货架   B.国际标准集装箱   C.国内集装箱   D.集卡拖头  E.集卡支架

⒒系统非瓶颈资源效率提高对整个系统效率有何影响(    )

A.极大提高整个系统效率  B.使系统效率有微弱提高  C.不改变系统的效率

D.使得系统效率下降  E.使得系统效率急剧下降

⒓按照《物流企业分类和评估指标》的规定，下列物流企业类型中（   ）物流企业的综合实力最强。

A．5A型  B.4A型  C.3A型   D.2A型  E.1A型

⒔物流高级化发展的核心概念是（    ）。

A.物品    B.运输    C.交换    D.集成    E.关系

⒕第三方物流服务可以看作是一种（    ）。

A.纯产品    B.附带服务的有形产品    C.附带设施、设备功能的服务      D.纯服务     E.理论产品

⒖玻璃、石料等产品通常采用的装卸搬运作业方法是（   ）作业法。

A.货捆   B.框架    C.滑板作   D.托盘   E.网袋

⒗在质押监管服务模式中，质押物的所有权属于（   ）。

A.供方企业  B.银行  C.物流企业  D.质权人  E.保管人

⒘具有弹性控制作业时间、即时现场控制、紧急订单处理等功能的是（    ）技术。

A.条形码  B.射频  C.电子数据交换  D.电子标签  E.全球定位系统GPS

⒙建筑面积、使用面积和有效使用面积是不一样的，有效使用（利用）是指货物、货架实际占有的面积，（    ）通道、货架之间的间隔等的面积。

A.可以包括　B.不包括　C.按比例包括　D.包括部分　E.加上

⒚“物料需求计划”的英文缩写为（    ），主要应用于生产企业。

a．mrp 　　 b．mrpⅡ　　c．mps　　 d．vmi   e. erp

⒛一般认为当内部和外部损失占50%，预防成本小于10%，认为质量成本处于（    ）区。

a．质量损失  b．质量适宜　c．质量不足　 d．适量过剩  e. 质量保护

二、多选（每小题2分，共20分）

⒈在以下费用中属于外部损失成本的有（    ）成本。

A.检验  B.退货    C. 责任赔偿  D.返工  E.报废  F.试验  G.重新鉴定

⒉物流战略经营单位(SBU)的基本特征包括(     )。

A.有自己独立或相对独立的经营业务 B.没有自己独立或相对独立的经营业务

C.关联业务之间有共同的特点和要求 D. 是划小了的经济核算单位

E. 掌握能够独立或相对独立经营的一定资源

⒊EDI与其他电子传输方法的区别在于（    ）。

A.使用预先规定的标准化格式   B.进行计算机到计算机之间的数据交换

C.非格式化传输  D. 对有关报文内容可以取舍、修改  E.只能用于国际物流

⒋与物流系统经营评价相对应，在物流系统战略评价中应考虑的主要方面有（   ）。

A.对企业发展的贡献  B.运营高效率  C.企业竞争实力 

D.成本效益    E.市场、用户等为对象评价

⒌根据集成管理的理论（并结合九部委文件精神），物流企业应当是满足以下条件（   ）的企业。

A.具备或租用必要的运输工具和仓储设施

B.至少具有从事运输(或运输代理)和仓储两种以上经营范围

C.能够提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务

D.具有与自身业务相适应的信息管理系统

E.只要从事运输、仓储、装卸、信息、配送等中的任意一种服务

⒍按包装层次通常可以将包装划分为（    ）。

A．单件包装  B．销售包装  C．内包装  D．外包装    E．运输包装

⒎在以下费用中属于鉴定成本的有（    ）成本。

A.重新提供服务     B.重新加工     C. 返工     D.检查      E.评判

⒏价值流的类型按照价值流的功能地位，可以分为（    ）。

A.战略价值流  B.个人价值流  C.主要价值流  D.支持价值流     E.企业内部价值流 

⒐JIT采购是需求方根据自己的需要，对供应商下达订货指令，要求供应商（   ）送到指定的地点。

A.在指定的时间　   B.将指定的品种   　C.指定的数量   　D.以规定的价格     E．规定的质量

⒑在下列功能中应当剔除的是（     ）。

A.品位功能  B.辅助功能    C. 过剩功能   D.不必要功能  E.必要功能

三、名词解释（每题5分，共20分）

⒈企业物流   ⒉物流系统化   ⒊区域物流    ⒋第三方物流

四、评述题（每小题5分，共20分）

利用物流理论评述以下物流系统设计的观点，必要时可以用案例辅助说明。

⒈以优质服务水准满足社会物流需求的观点。

⒉从物流全过程考察物流费用的观点，并能延伸自己的观点。

⒊以“用户成功之日，就是物流经营者成功之时”的思想参与用户物流管理过程的观点。

⒋质量成本包括预防成本，因此，预防成本越低越好。

五、配送方案制定（20分）

如下图所示某城市海产品配送中心的配送线路网络图。由配送中心P将加工好的海产品，根据各商场提出的品种、数量、加工深度等计划和要求，分别向A、B、C、D、E等五个商场进行配送海产品的作业。图中连线上的数字表示线路里程（km）；图中靠近各商场括号里的数字，表示对海产品的需求量（t）。配送中心备有4t载质量的冷藏车。由于海产品必须在上午8时以前配送完毕，因而汽车一次巡回行驶里程不能超过30km。

⑴求解该配送中心的海产品配送方案（满足最短里程）。

⑵若开展海产品流通加工等增值服务，应采用哪些措施？

⑶若汽车行程可以一次达到50 km，上述方案有无变化，若有变化可直接在原计算方案上列出因变化调整的方案结果。